Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady obowiązujące w Sklepie https://mapitech.pl/ oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Klient chcąc dokonać zakupu, jest zobowiązany do zaakceptowania Regulaminu przed sfinalizowaniem Zamówienia.
3. Sklep internetowy jest dostępny na stronie https://mapitech.pl/ oraz jest prowadzony przez Sprzedawcę.
4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem:
   1. e-mail: sklep@mapitech.pl
   2. oraz numeru telefonu: +48 61 438 25 16
5. Adres poczty elektronicznej, o którym mowa w ust. 4 lit. a, stanowi również punkt kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Sklepu. Komunikacja ze Sprzedawcą odbywa się w języku polskim.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Marek Stefaniak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą mapitech MAREK STEFANIAK z siedzibą pod adresem: ul. Poznańska 10, 62-320 Miłosław, NIP: 7861003825, numer REGON: 630813630.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – przedsiębiorca dokonujący zakupów w Sklepie związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego.
6. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu, określający warunki i zasady korzystania ze Sklepu.
7. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://mapitech.pl/.
8. Produkt/Produkt fizyczny – towar zakupiony w Sklepie.
9. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
10. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), dalej jako Kodeks cywilny.
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Produktów wskazanych w Zamówieniu, złożone za pośrednictwem Sklepu na zasadach określonych w Regulaminie.
12. Formularz zamówienia – formularz służący realizacji Zamówienia.
13. Dni kalendarzowe – dni tygodnia od poniedziałku do niedzieli.
14. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 Działalność Sklepu

1. Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę oferuje sprzedaż narzędzi, urządzeń, wyposażenia oraz sprzętu przeznaczonego w szczególności dla profesjonalistów z branży ślusarskiej i technicznej, jak również innych produktów związanych z wykonywaniem prac ślusarskich, technicznych, montażowych i serwisowych.
2. Każdy Produkt oferowany w Sklepie:
   1. jest opisany w katalogu Sklepu w zakresie rodzaju, przeznaczenia i kompletności zestawu,
   2. posiada informację o cenie i ewentualnych promocjach,
   3. może być dostępny w różnych wariantach lub kompletach, jeżeli zostało to wskazane w opisie Produktu.
3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje o Produktach były kompletne i zgodne ze stanem faktycznym. Szczegółowe cechy techniczne, instrukcje montażu oraz informacje o zgodności Produktu znajdują się w opisach poszczególnych Produktów na stronie Sklepu.
4. Klient jest zobowiązany do zapoznania się ze szczegółowym opisem Produktu przed dokonaniem zakupu oraz do przestrzegania instrukcji montażu i użytkowania.
5. Produkty powinny być użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcją producenta oraz zasadami prawidłowego użytkowania. Nieprawidłowe użytkowanie Produktu może wpływać na zakres odpowiedzialności gwaranta na zasadach określonych w warunkach gwarancji. Nie wpływa to na ustawowe uprawnienia Klienta wobec Sprzedawcy wynikające z braku zgodności Produktu z umową.

§4 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres poczty elektronicznej oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript, pliki cookies oraz technologie niezbędne do prawidłowego działania Sklepu.
2. Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu. Sprzedawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Sklepu, w szczególności z uwagi na niezależne od Sprzedawcy właściwości sieci Internet oraz konieczność prowadzenia prac technicznych lub konserwacyjnych.
3. W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych z korzystaniem ze Sklepu Klient może zgłosić problem Sprzedawcy za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej wskazanego w §1 Regulaminu.
4. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§5 Konto Klienta

1. Klient ma możliwość dokonania zakupów w Sklepie:
   1. bez rejestracji konta,
   2. lub po założeniu Konta Klienta.
2. Konto Klienta ma wyłącznie funkcję podglądową i umożliwia Klientowi w szczególności:
   1. podgląd historii złożonych zamówień,
   2. zapisanie adresów dostawy,
   3. zmianę zapisanych adresów dostawy,
   4. usunięcie zapisanych adresów dostawy.
3. Założenie i korzystanie z Konta Klienta jest bezpłatne.
4. Założenie Konta Klienta nie jest wymagane do złożenia zamówienia w Sklepie.
5. Do korzystania z Konta Klienta nie jest wymagane ustalenie ani przechowywanie przez Sprzedawcę hasła. Logowanie do Konta Klienta odbywa się za pomocą jednorazowego kodu wysyłanego na adres e-mail Klienta.
6. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwego i aktualnego adresu e-mail oraz do zapewnienia, że ma dostęp do podanego adresu e-mail. Jednorazowy kod służący do logowania powinien być chroniony przed dostępem osób nieuprawnionych.
7. Konto Klienta nie jest widoczne publicznie z poziomu Sklepu.
8. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta Klienta i zażądać jego usunięcia, wysyłając wiadomość na adres e-mail wskazany w §1 ust. 4 lit. a Regulaminu. Sprzedawca usuwa Konto Klienta bez zbędnej zwłoki, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest niezbędne na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Usunięcie Konta Klienta nie wpływa na ważność wcześniej zawartych Umów sprzedaży ani na prawa i obowiązki wynikające z tych Umów.

§6 Składanie zamówień przez Klienta

1. Klient może dokonywać zakupów w Sklepie bez zakładania Konta Klienta albo z wykorzystaniem Konta Klienta.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, jego wariant oraz liczbę sztuk, a następnie dodaje Produkt do koszyka.
3. W koszyku Klient wybiera dostępny sposób dostawy oraz wskazuje wymagane dane dotyczące dostawy. W przypadku wyboru dostawy do punktu odbioru Klient wskazuje konkretny punkt spośród punktów dostępnych w Sklepie.
4. Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę na dane przedsiębiorcy, podaje wymagane dane, w tym nazwę firmy, NIP oraz adres.
5. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie Zamówienia obejmujące co najmniej:
   1. Produkty objęte Zamówieniem,
   2. ich liczbę,
   3. cenę jednostkową i łączną cenę Produktów,
   4. wybrany sposób dostawy i jego koszt albo informację o braku kosztu dostawy,
   5. całkowitą cenę Zamówienia wraz z podatkami i kosztami dodatkowymi,
   6. wybrany sposób płatności.
6. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem oraz zaakceptować jego postanowienia.
7. Złożenie Zamówienia następuje przez użycie przycisku oznaczonego „Kupuję i płacę” albo innym jednoznacznym sformułowaniem wskazującym, że złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
8. Po użyciu przycisku, o którym mowa w ust. 7, Klient zostaje przekierowany do procesu płatności obsługiwanego za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatniczego. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej ani danych służących do logowania do bankowości elektronicznej Klienta.
9. Złożenie i opłacenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktów wskazanych w Zamówieniu, na warunkach określonych w Zamówieniu i Regulaminie.
10. Niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany przez niego adres poczty elektronicznej wiadomość potwierdzającą otrzymanie Zamówienia oraz odnotowanie płatności. Wiadomość ta nie stanowi przyjęcia oferty ani potwierdzenia zawarcia Umowy sprzedaży.
11. Sprzedawca weryfikuje Zamówienie, w szczególności dostępność Produktów objętych Zamówieniem.
12. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
13. Wiadomość, o której mowa w ust. 12, potwierdza przyjęcie oferty Klienta i zawarcie Umowy sprzedaży oraz zawiera informacje dotyczące sposobu realizacji Zamówienia i przesyłki.
14. Jeżeli przed przyjęciem Zamówienia do realizacji okaże się, że Produkt objęty Zamówieniem jest niedostępny, Sprzedawca może odmówić przyjęcia oferty Klienta. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o braku możliwości realizacji Zamówienia oraz zwróci Klientowi całość otrzymanej płatności.
15. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje o dostępności Produktów były aktualne. Z uwagi na sprzedaż Produktów również w innych kanałach sprzedaży, w szczególności w sklepie stacjonarnym, dostępność Produktu może ulec zmianie przed przyjęciem Zamówienia do realizacji.
16. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia również w przypadku wystąpienia innych obiektywnych przeszkód uniemożliwiających jego prawidłową realizację, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
17. Klient jest zobowiązany do podawania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych oraz do ich aktualizowania w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia.
18. W przypadku różnic pomiędzy wyglądem Produktu przedstawionym na ekranie urządzenia Klienta a rzeczywistym wyglądem Produktu, wynikających wyłącznie z ustawień urządzenia lub właściwości wyświetlacza, nie stanowi to niezgodności Produktu z umową, o ile Produkt odpowiada jego opisowi i pozostałym informacjom przedstawionym Klientowi przed zawarciem Umowy sprzedaży.

§7 Dostawa Produktu

1. Dostawa Produktów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźnika wskazanego w Sklepie, w szczególności w formie:
   1. dostawy do punktu odbioru wybranego przez Klienta spośród dostępnych punktów,
   2. dostawy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta.
3. Dostępność poszczególnych sposobów dostawy może zależeć od rodzaju, wymiarów, masy lub gabarytu Produktu. Produkty, których właściwości uniemożliwiają dostawę do punktu odbioru, są odpowiednio oznaczone w Sklepie, a przy składaniu Zamówienia Klientowi udostępniana jest wyłącznie dostawa kurierska.
4. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy oraz parametrów przesyłki. Aktualny koszt dostawy jest prezentowany Klientowi w koszyku, przed złożeniem Zamówienia.
5. Sprzedawca może oferować bezpłatną dostawę po przekroczeniu określonej wartości Zamówienia lub na innych zasadach wskazanych w Sklepie. Informacja o aktualnych zasadach bezpłatnej dostawy jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
6. Sprzedawca zobowiązuje się przekazać Produkt przewoźnikowi nie później niż w terminie 2 Dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że dla danego Produktu przed zawarciem Umowy sprzedaży wskazano inny termin realizacji.
7. W przypadku Produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta albo sprowadzanych w sposób związany z indywidualnymi wymaganiami Klienta, termin realizacji jest wskazywany Klientowi przed zawarciem Umowy sprzedaży.
8. W przypadku wystąpienia przeszkody uniemożliwiającej realizację Zamówienia w przewidywanym terminie Sprzedawca poinformuje Klienta o tej okoliczności oraz o przewidywanym terminie realizacji, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
9. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Klient otrzymuje, jeżeli jest dostępny, numer umożliwiający śledzenie przesyłki.
10. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wykonanie obowiązków związanych z dostawą na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
11. Sprzedawca nie oferuje dostawy Produktów poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ani odbioru osobistego.
12. Sprzedawca niezwłocznie po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi udostępnia Klientowi, jeżeli jest dostępny, numer umożliwiający śledzenie przesyłki. Doręczenie przesyłki następuje na zasadach i w terminach określonych przez przewoźnika.

§8 Sposoby płatności

1. Ceny Produktów prezentowane w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto, tj. zawierają podatek od towarów i usług, jeżeli jego zastosowanie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
2. Cena Produktu obowiązująca Klienta jest ceną wskazaną w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
3. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Produktu, chyba że informacja w Sklepie wskazuje inaczej. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Produktu Sprzedawca przedstawia również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Klient dokonuje płatności z góry, przed wysłaniem Produktu.
6. Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi w toku składania Zamówienia i mogą obejmować w szczególności płatność BLIK, kartą płatniczą oraz za pośrednictwem dostępnych portfeli elektronicznych.
7. Sprzedawca może udostępniać również inne metody płatności. Aktualna lista dostępnych metod płatności jest każdorazowo prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
8. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych dostępnego w procesie składania Zamówienia. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta ani danych logowania do bankowości elektronicznej.
9. Zasady świadczenia usług płatniczych przez zewnętrznego dostawcę mogą być określone w jego regulaminie oraz dokumentach dotyczących przetwarzania danych osobowych.

§9 Reklamacje

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:
   1. odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności określonym w Umowie sprzedaży,
   2. nadaje się do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy sprzedaży, a Sprzedawca ten cel zaakceptował,
   3. nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się Produktów tego rodzaju,
   4. posiada cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, których Klient może rozsądnie oczekiwać,
   5. jest dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Klient może rozsądnie oczekiwać.
4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może korzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności może żądać naprawy Produktu albo jego wymiany.
5. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową poprzez jego naprawę lub wymianę, zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa. Sprzedawca może dokonać naprawy lub wymiany w sposób inny niż wybrany przez Klienta wyłącznie w przypadkach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
6. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany Produktu, w tym w szczególności koszty robocizny, materiałów oraz dostarczenia Produktu do Sprzedawcy i jego ponownego dostarczenia Klientowi, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
7. W przypadkach określonych przepisami prawa Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
8. Reklamację można złożyć w formie pozwalającej na zapoznanie się z jej treścią, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Sprzedawcy wskazany w §1 Regulaminu albo pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
9. W reklamacji zaleca się wskazanie danych umożliwiających identyfikację Zamówienia, opisanie stwierdzonej niezgodności Produktu z umową oraz określenie żądania Klienta. Brak tych informacji nie powoduje nieważności reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest rozpoznanie reklamacji.
10. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia Produktu Sprzedawcy, Sprzedawca uzgodni z Klientem sposób jego przekazania. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa koszty naprawy, wymiany, odbioru Produktu oraz jego ponownego dostarczenia ponosi Sprzedawca.
11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
12. Klient będący Przedsiębiorcą, który nie korzysta z ochrony przewidzianej dla Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, może dochodzić roszczeń z tytułu wad Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem, że odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
13. Informacja o zakresie i okresie gwarancji producenta, jeżeli Produkt jest nią objęty, znajduje się w opisie Produktu, karcie gwarancyjnej albo innym dokumencie dotyczącym gwarancji.
14. Gwarancja producenta jest udzielana przez gwaranta na warunkach określonych w oświadczeniu gwarancyjnym. Skorzystanie z gwarancji jest niezależne od uprawnień Klienta wobec Sprzedawcy wynikających z braku zgodności Produktu z umową.
15. Wykonywanie uprawnień wynikających z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wobec Sprzedawcy wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§10 Odstąpienie od umowy

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Klient będący Przedsiębiorcą, który nie korzysta z ochrony przewidzianej dla Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, nie korzysta z ustawowego prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.
2. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od tej Umowy bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. W przypadku Umowy sprzedaży, na podstawie której Sprzedawca wydaje Produkt Klientowi, termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
4. W przypadku umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik objęła w posiadanie ostatni z Produktów, ich partię lub część.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2.
6. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone w szczególności pocztą elektroniczną na adres Sprzedawcy wskazany w §1 Regulaminu albo pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
7. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z zastrzeżeniem różnicy wynikającej z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
10. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
11. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.
12. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru Produktu, jego cech i funkcjonowania.
13. W szczególności samo otwarcie opakowania Produktu nie powoduje utraty prawa odstąpienia od Umowy. Jeżeli jednak Klient korzystał z Produktu w zakresie wykraczającym poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
14. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
15. Jeżeli w ofercie Sklepu znajdą się Produkty objęte innymi ustawowymi wyjątkami od prawa odstąpienia od Umowy, informacja o braku prawa odstąpienia albo o okolicznościach powodujących jego utratę zostanie przekazana Klientowi najpóźniej przed zawarciem Umowy sprzedaży.

§11 Prawa autorskie

1. Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie, w szczególności zdjęcia, opisy Produktów, grafiki, materiały techniczne, układ strony, logotypy i elementy graficzne, stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz podlegają ochronie prawnej.
2. Wszelkie prawa do tych treści przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy licencyjne.
3. Klient może korzystać z treści udostępnionych w Sklepie wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego korzystania ze Sklepu i zawarcia umowy sprzedaży.
4. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, publikowania lub wykorzystywania treści Sklepu w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa.
5. Jakiekolwiek naruszenia praw autorskich mogą skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§12 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady dotyczące przetwarzania danych zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem: https://mapitech.pl/polityka-prywatnosci.

§13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń przez Konsumenta

1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami sprzedaży na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość m.in. do:
   1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
   2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
   3. bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§14 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu lub sposób świadczenia usług,
   2. zmiany funkcjonalności Sklepu lub zakresu usług świadczonych drogą elektroniczną,
   3. zmiany danych Sprzedawcy lub danych kontaktowych,
   4. konieczności usunięcia postanowień niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa,
   5. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów na podstawie Umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie. Do takich Umów stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia.
3. O zmianie Regulaminu dotyczącej usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności usługi Konta Klienta, Klient posiadający Konto zostanie poinformowany przed wejściem zmiany w życie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jej treścią.
4. Jeżeli zmiana Regulaminu prowadzi do istotnej zmiany warunków korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną, Klient może zrezygnować z tej usługi na zasadach określonych w Regulaminie, bez uszczerbku dla praw nabytych przed wejściem zmiany w życie.
5. Rozstrzyganie sporów pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta następuje przez właściwe sądy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
6. W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą, który nie korzysta z ochrony przewidzianej dla Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, spory mogące wyniknąć z Umowy sprzedaży podlegają sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy prawa dopuszczają takie ustalenie.
7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 września 2026 r.